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更新日:2017年5月18日

よくある質問(お役立ちQ&A・FAQ)

FAQヘッダー

市役所によくお寄せいただくご質問とその回答を、一問一答(Q&A)形式で掲載しています。

単語(キーワード)や分野別(カテゴリ)など、いろいろな方法で回答を検索いただけます。

皆さまの疑問や問題の解決に、どうぞご利用ください。

新着情報・お知らせ

  • スマートフォン版ウェブサイトの公開を開始しました。(平成28年6月20日)

お役立ちQ&Aを利用する

リンク:パソコンをご覧の方

リンク:スマートフォンをご覧の方

お役立ちQ&Aについて

画面はパソコン版です。

 

 1.検索ボックス

お探しになりたい単語(キーワード)や文章(自然文)を入力します。(例)戸籍

複数の単語で探したい場合は、単語の間にスペース(空白)を入力してください。(例)戸籍民票

 2.部局/課検索

お探しになりたいFAQの担当部署がお分かりの場合はこちらから検索できます。

上段が部局名で、下段が課名です。部局名を先に選択すると、その部局に所属する課が表示されます。

 3.カテゴリ検索

お探しになりたい情報を分野ごとに検索できます。

下位のカテゴリがある場合、オレンジの三角ボタンをクリックすると表示されます。

 4.新着FAQ

新しく登録されたFAQが表示されます。

 5.よく利用されているFAQ

よく利用されているFAQが表示されます。

 6.HOME

お役立ちQ&Aのトップ画面に移動します。

 7.ご意見

市役所に対する意見、提案などがある場合はこちらからご投稿ください。

「ご意見箱」制度への投稿として、ご意見を受け付けます。

 8.お問合せ

お探しのQ&Aが見つからない場合はこちらからお尋ねください。

 9.佐世保市ホームページ

佐世保市のホームページへ移動します。

 10.文字サイズの変更

文字サイズの変更ができます。(初期状態は「中」です。)

便利な検索方法

(注)スマートフォン版ではご利用できません。

 11.詳細ボタン

こちらをクリックすると、様々な検索方法が表示されます。

 12.検索方法1

キーワード

上記1.に単語(キーワード)で入力したものを検索します。

自然文

上記1.に文章(自然文)で入力したものを検索します。

自動判定

キーワード、自然文を自動で判断し検索します。

 13.検索方法2

上記1.で複数の単語(キーワード)を入力した場合に適用されます。

すべて含む

入力した単語(キーワード)のすべてが合致したFAQが表示されます。(検索数少)

いずれか含む

入力した単語(キーワード)のいずれかが合致したFAQが表示されます。(検索数多)

 14.検索方法3

FAQのみ

FAQにある単語(キーワード)に合致したFAQが表示されます。

添付ファイルのみ

添付ファイルに設定されている単語(キーワード)に合致したFAQが表示されます。

FAQと添付ファイル

FAQと添付ファイルのどちらかに含まれる単語(キーワード)に合致したFAQが表示されます。

 15.含まないキーワード

特定の単語(キーワード)を検索結果から除くことができます。

(例)「福祉」という単語を含み、かつ「介護」という単語を含まないFAQを検索したい場合

⇒1.に「福祉」と入力し、15.に「介護」と入力。

 16.表示順序

検索したFAQの表示順序を、「新着FAQ」や「よく利用されているFAQ」等で並び替えることができます。

お問い合わせ

総務部情報政策課

電話番号 0956-25-9623

ファックス番号 0956-25-9681

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