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更新日：2026年10月1日
AIチャットボットの使い方
佐世保市ホームページと公式LINEのAIチャットボットでは、市の制度や手続きなどについて質問できます。
質問に対する回答とともに、参考となる佐世保市ホームページのページが表示される場合があります。
回答内容だけでなく、表示された参考ページもあわせてご確認ください。
AIチャットボットの回答は、必ずしも正しいとは限りません。また、AIチャットボットには氏名、住所、電話番号などの個人情報を入力しないでください。
AIチャットボットを開く
- 佐世保市ホームページの画面左下にある「AIに質問する」または「AI総合案内」を押すと、LINEの場合はリッチメニューの「AI総合案内」から利用できます。
- AIチャットボットの画面が上に広がります。
- 画面上部の矢印を押すと、AIチャットボットを最小化できます。
最小化しても、「AIに質問する」の表示から再び開くことができます。
- パソコンの場合「AIに質問する」
- スマートフォンの場合「AI総合案内」
質問する
文章を入力して質問する場合
- 画面下部の入力欄を押します。
- 知りたいことを文章で入力します。
- 入力欄の右側にある送信ボタンを押します。
- AIチャットボットから回答が表示されます。
質問は、以下のように文章で具体的に入力すると、目的に合った回答を得やすくなります。
- 電池の捨て方について教えて。
- 住民票の取り方を教えて。
また、画面の下に質問例が表示されている場合は、質問例を押して質問することもできます。
音声で質問する場合
パソコンまたはiPhoneなどのiOS端末では、マイクを使って質問できます。
- 入力欄の右側にあるマイクのボタンを押します。
- 確認したい内容を端末に向かって話します。
- 話した内容が入力欄に文章として表示されます。
- 表示された文章を確認し、送信ボタンを押します。
音声入力は、ブラウザの機能を利用しています。端末やブラウザの設定によっては、マイクの使用許可を求める画面が表示される場合があります。
回答を音声で聞く
パソコンまたはiOS端末で音声入力を使って質問した場合は、AIチャットボットの回答が自動的に読み上げられます。
キーボードなどを使って文章で質問した場合は、回答の自動読み上げは行われません。
端末の音量設定や、ブラウザの音声自動再生の設定などによっては、読み上げが行われない場合があります。
Android端末で音声を利用する
Android端末では、AIチャットボットのマイクのボタンと、回答の自動読み上げ機能は利用できません。そのためマイクのボタンは表示されません。
Android端末で音声を利用する場合は、端末に標準搭載されている機能をご利用ください。
音声で質問する方法
- AIチャットボットの入力欄を押します。
- 画面に表示されたキーボードのマイク機能を使って質問します。
- 入力された文章を確認して送信します。
回答を音声で聞く方法
AIチャットボットは、スクリーンリーダーによる読み上げに対応しています。
Android端末のアクセシビリティ機能や読み上げ機能を使って、画面に表示された回答を確認してください。端末ごとの設定方法は、端末の取扱説明書やサポート情報をご確認ください。
利用上の注意事項
- AIチャットボットの回答は、必ずしも正しいとは限りません。
- 重要な手続き、申請期限、対象要件などは、回答とともに表示される佐世保市ホームページでご確認ください。
- 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスなどの個人情報は入力しないでください。
- 質問の内容によっては、回答できない場合があります。
- 端末やブラウザの設定、通信状況などにより、正しく動作しない場合があります。
- AIチャットボットを利用しても、各種申請や届け出が完了するわけではありません。必要な手続きは、案内されたページでご確認ください。
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