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更新日:2026年10月13日

本市のメール配信サービス運用事業者への不正アクセスについて

本市のメール配信サービスを運営している株式会社アルカディアの「SpeeCANRAIDEN」(以下、「RAIDEN」という)において、第三者による不正アクセスが行われ、個人情報が漏洩した可能性があることが確認されたため、お知らせいたします。現在サービス事業者により詳細の調査中であり、概要につきましては下記のとおりです。

対象のメール配信サービスへ登録している方のメールアドレスが漏洩している可能性があり、今後、佐世保市又は事業者を装った不審なメールが届くことも想定されますので、受信メールの取り扱いには十分ご注意ください。

ご利用の皆様には多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

対象のメール配信サービス

  • 佐世保市防災情報メール(防災危機管理局)
  • 佐世保市道路冠水情報メール(土木管理課)

不正アクセス事案

発生日時

令和8年10月11日16時30分(市覚知日時は令和8年10月13日11時44分)

内容

2026年10⽉11⽇16時30分、株式会社アルカディアが運営するRAIDENにおいて、不正アクセスが疑われる不審な挙動を確認。これを受け、10⽉12⽇3時ごろ、侵⼊経路を塞ぐ応急措置が講じられた。同時に影響範囲を特定するための調査が開始された。

詳細は株式会社アルカディアのリリースをご確認ください

 

問い合わせ先

  • 佐世保市防災情報メール:防災危機管理局(0956-23-9258)
  • 佐世保市道路冠水情報メール:土木管理課(0956-25-9632)

 

お問い合わせ

防災危機管理局 

電話番号 0956-24-1111

ファックス番号 0956-25-0086

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