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更新日:2026年2月2日
【目的】
支所窓口アンケートの実施により支所を利用される市民のみなさまのご意見・ご指摘を参考に支所窓口業務の課題や改善点を把握することで、市民のみなさまにさらに質の高い窓口サービスを提供するため。
【実施期間】
令和7年12月1日(月曜日)から令和7年12月13日(金曜日)までの10日間
【実施場所】
市内の全支所(16支所)
【アンケートの内容】
属性、個別評価(窓口の状況、接遇、時間等)、総合評価、自由意見
【調査方法】
来所された市民へ調査用紙の手渡し、及び、カウンターへの設置
【回収数】
1,693票(うち総合評価の未回答数78票)
総合評価での満足度は99.9%でした。
(有効回答数1,615票のうち、『大変よい』、『よい』、『ふつう』と回答された数1,613票の割合)
アンケートの結果の詳細は下記のリンクをご覧ください。
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