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更新日：2024年9月9日
【ご意見箱制度】市役所地下食堂について
ご意見内容
初めて市役所地下の食堂に行きました。
テーブル、アクリル板が汚れていて、びっくりしました。
皆さん、行かれたことはないのでしょうか？ぜひ行ってみてください。
お金を払って食事をしています。もっときれいにしてほしいです。
【令和5年11月受付】
回答要旨
このたびは、ご不快な思いをお掛けし申し訳ありません。
すぐに食堂の状況を確認しましたところ、ご指摘いただいたように、テーブルとアクリル板について、汚く見える部分がありました。
まず、テーブルについては、ところどころに茶色いシミのようなものがありました。店長に確認しましたところ、これは、湯飲み茶碗の底についた「ほうじ茶」がテーブルに付着したもので、比較的短時間でテーブルに染み込んでしまうものです。すぐに拭いてとれればよいのですが、とれない場合には漂白剤を使用して拭く必要があります。漂白剤を使用するとにおいが残るため、お客様の食事や仕込みに支障のない時間に実施するようにしており、主に金曜日の閉店後に漂白剤を使った清掃作業を行っているとのことです。また、アクリル板については、毎日の後片付けの際に拭くようにしていますが、今後も、目につく部分は気づいたときに対応するようにしますとのことでした。
アクリル板は、設置してから3年ぐらい経過しているので劣化している部分もあり、また、実際に触ったところ油汚れのような部分が残っているところもあったため、洗剤などを使用して拭いてもらうようにお願いしました。
今後も定期的に状況を確認するようにし、皆様に気持ちよく利用していただけるよう努めたいと思います。貴重なご指摘をありがとうございました。
【令和5年11月回答】
取り扱い課
総務部職員課
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