更新日：2026年6月5日

【市長への手紙】佐世保市立図書館システム改善のお願い

ご意見内容

私はこれまで神奈川県や広島県に居住したことがありますが、両県では下記要望は全て実現されており、利便性は極めて高いです。（佐世保市に引っ越してきて、貴市図書館システムのあまりの不便さに仰天しました。）
(1)図書カードを忘れても貸し出し等ができるよう、スマホ経由で利用券番号バーコードが確認できるようにしてください。
(2)連接している図書館に在庫がある場合はオンライン予約ができるようにしてください(現在は他図書館等に在架しているとオンライン予約できません。他図書館に在架している図書を近傍図書館で借りたい場合は、手書きの予約申込書を記載する必要があり、極めて煩雑です)。
(3)長崎県や隣接他市町村との相互貸し借りがオンラインでできるようにシステムを連携させてください。
よろしくご検討・ご対応のほどお願い致します。

【令和7年6月受付】

回答要旨

このたびは、ご意見をお寄せいただき、また、日頃から図書館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まず、(1)の図書カードをお忘れになった場合は、申請書をご提出いただくことで貸し出しを行っております。窓口に備え付けの「利用者カード忘れ届」に氏名、住所、生年月日、電話番号をご記入のうえ、本と一緒にカウンターへお持ちいただき、記載内容と登録内容が一致していることを確認して貸し出します。
スマートフォンを利用した利用者カードの導入につきましては、今後の課題として検討してまいります。

次に、(2)の連接している図書館に在庫がある場合のオンライン予約については、ご指摘のとおり、佐世保市立図書館や早岐、相浦、世知原のコミュニティセンター図書室のいずれかに在架図書がある場合は、オンライン予約ができないため、窓口で予約手続きをしていただいております。
オンラインでの在架予約を可能にするためには、予約された書籍の取り置き体制の整備、人員の確保、システムの整備など多くの課題があり、直ちに対応することは難しい状況です。
しかし、利用者の利便性向上を図るため、システム整備も含めて今後の対応を検討してまいります。

最後に、(3)の長崎県や隣接他市町とのシステム連携の実施については、各自治体間の合意形成や運用方針の整備、システム構築、予算の確保など数多くの課題をクリアする必要があります。
現状ではすみやかな対応は困難ですが、今後、県内及び他市町の図書館との協議課題として取り上げてまいります。

ご要望いただきました件について、直ちに対応することは難しい状況ですが、このたびの貴重なご意見を真摯に受け止め、より利用しやすい図書館づくりに努めてまいります。

【令和7年8月回答】

取り扱い課

文化スポーツ部図書館

お問い合わせ