更新日：2021年6月15日

「遠隔手話通訳サービス」の利用開始について

佐世保市では、令和3年6月1日から、タブレット端末を使ったビデオ通話（LINE）での遠隔手話通訳サービスを開始します。

「遠隔手話通訳サービス」とは

聴覚等に障がいのある方が、ご自身のスマートフォン等と障がい福祉課内に設置しているタブレット端末をビデオ通話（LINE）で繋ぎ、佐世保市役所の専任手話通訳者及びろうあ相談員によって、遠隔で手話通訳や相談を行うサービスです。

利用対象者

市内在住の手話通訳を必要とする聴覚障がい者等

利用時間

午前8時30分から午後5時15分まで（土曜日・日曜日・祝日・年末年始は除く）

利用料

無料。ただし、利用者が使用するスマートフォン等の通信料は利用者負担となります。

利用方法

ご利用の際には、事前登録が必要です。

スマートフォンまたはタブレットをご持参のうえ、障がい福祉課窓口にお越しください。

利用規約に同意のうえ、同意書に必要事項を記入いただきます。

サービスの提供ができない場合

• 通信状況が悪い場合
• 専任手話通訳者及びろうあ相談員が外勤中や直接来庁された方の応対中の場合
• 自然災害等何らかの事情が生じた場合

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