マイナンバーカードの一時利用停止及び解除

マイナンバーカードの紛失、盗難等があった場合

カードの機能を一時的に停止するため、マイナンバー総合フリーダイヤルまたは個人番号カードコールセンターへご連絡をお願いします。

マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については24時間365日受け付けています。

窓口にて一時利用停止解除のお手続きをお願いします。

お電話での受付はできませんのでご注意ください。

署名用電子証明書が搭載されたマイナンバーカードの一時利用停止解除を行った場合、署名用電子証明書は自動的に失効しますので再度、署名用電子証明書発行のお手続きをお願いします。

市役所1階戸籍住民窓口課

各支所及び宇久行政センター

平日午前8時30分から午後5時15分まで

本人確認書類		提示書類
A	マイナンバーカード、旅券、運転免許証、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降に交付されたものに限る）、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、一時庇護許可書又は仮滞在許可書	2点（A+A、A+B）
B	健康保険証、介護保険被保険者証、年金手帳、各種年金証書、地方公共団体が交付する敬老手帳、在留カード、生活保護受給者証、社員証、学生証等	2点（A+A、A+B）

「氏名と生年月日」または「氏名と住所」が記載されたものに限ります。
注1）氏名や住所等が最新のものが必要です。
注2）有効期限内のものに限ります。
注3）本人確認書類は原本をお持ちください。

本人確認書類		提示書類
A	マイナンバーカード、旅券、運転免許証、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降に交付されたものに限る）、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、一時庇護許可書又は仮滞在許可書	2点（A+A、A+B）
B	健康保険証、介護保険被保険者証、年金手帳、各種年金証書、地方公共団体が交付する敬老手帳、在留カード、生活保護受給者証、社員証、学生証等	2点（A+A、A+B）

任意代理人が手続きを行う場合、即日での手続きはできません。

1回目の来庁時に申請を受付後、市役所から本人へ照会書を郵送します。

2回目の来庁時に照会書（本人が必要事項を記入したもの）と必要書類を任意代理人の方にお持ちいただき、手続きが完了します。

本人確認書類		提示書類
A	マイナンバーカード、旅券、運転免許証、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降に交付されたものに限る）、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、一時庇護許可書又は仮滞在許可書	2点（A+A、A+B）
B	健康保険証、介護保険被保険者証、年金手帳、各種年金証書、地方公共団体が交付する敬老手帳、在留カード、生活保護受給者証、社員証、学生証等	2点（A+A、A+B）

本人確認書類		提示書類
A	マイナンバーカード、旅券、運転免許証、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降に交付されたものに限る）、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、一時庇護許可書又は仮滞在許可書	2点（A+A、A+B）
B	健康保険証、介護保険被保険者証、年金手帳、各種年金証書、地方公共団体が交付する敬老手帳、在留カード、生活保護受給者証、社員証、学生証等	2点（A+A、A+B）

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お問い合わせ

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