更新日：2025年12月2日

マイナンバーカードの一時利用停止及び解除

マイナンバーカードの紛失、盗難等があった場合

一時利用停止を行ったマイナンバーカードを発見した場合

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手続きに必要な書類

本人が手続きを行う場合

• 本人のマイナンバーカード
• 本人の本人確認書類

本人確認書類		提示書類
A	マイナンバーカード、旅券、運転免許証、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降に交付されたものに限る）、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、一時庇護許可書又は仮滞在許可書	2点（A+A、A+B）
B	資格確認書、介護保険被保険者証、年金手帳、各種年金証書、地方公共団体が交付する敬老手帳、在留カード、生活保護受給者証、社員証、学生証等

「氏名と生年月日」または「氏名と住所」が記載されたものに限ります。
注1）氏名や住所等が最新のものが必要です。
注2）有効期限内のものに限ります。
注3）本人確認書類は原本をお持ちください。

法定代理人が手続きを行う場合

• 本人のマイナンバーカード
• 本人の本人確認書類
• 法定代理人の本人確認書類

本人確認書類		提示書類
A	マイナンバーカード、旅券、運転免許証、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降に交付されたものに限る）、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、一時庇護許可書又は仮滞在許可書	2点（A+A、A+B）
B	資格確認書、介護保険被保険者証、年金手帳、各種年金証書、地方公共団体が交付する敬老手帳、在留カード、生活保護受給者証、社員証、学生証等

「氏名と生年月日」または「氏名と住所」が記載されたものに限ります。
注1）氏名や住所等が最新のものが必要です。
注2）有効期限内のものに限ります。
注3）本人確認書類は原本をお持ちください。

• 法定代理人であることを確認できる書類（登記事項証明書、戸籍謄本等）

任意代理人が手続きを行う場合

任意代理人が手続きを行う場合、即日での手続きはできません。

1回目の来庁時に申請を受付後、市役所から本人へ照会書を郵送します。

2回目の来庁時に照会書（本人が必要事項を記入したもの）と必要書類を任意代理人の方にお持ちいただき、手続きが完了します。

1回目の来庁時

• 本人のマイナンバーカード
• 任意代理人の本人確認書類

本人確認書類		提示書類
A	マイナンバーカード、旅券、運転免許証、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降に交付されたものに限る）、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、一時庇護許可書又は仮滞在許可書	2点（A+A、A+B）
B	資格確認書、介護保険被保険者証、年金手帳、各種年金証書、地方公共団体が交付する敬老手帳、在留カード、生活保護受給者証、社員証、学生証等

「氏名と生年月日」または「氏名と住所」が記載されたものに限ります。
注1）氏名や住所等が最新のものが必要です。
注2）有効期限内のものに限ります。
注3）本人確認書類は原本をお持ちください。

• 委任状（PDF：369KB）

2回目の来庁時

• 本人のマイナンバーカード
• 本人の本人確認書類
• 任意代理人の本人確認書類

本人確認書類		提示書類
A	マイナンバーカード、旅券、運転免許証、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降に交付されたものに限る）、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、一時庇護許可書又は仮滞在許可書	2点（A+A、A+B）
B	資格確認書、介護保険被保険者証、年金手帳、各種年金証書、地方公共団体が交付する敬老手帳、在留カード、生活保護受給者証、社員証、学生証等

「氏名と生年月日」または「氏名と住所」が記載されたものに限ります。
注1）氏名や住所等が最新のものが必要です。
注2）有効期限内のものに限ります。
注3）本人確認書類は原本をお持ちください。

• 照会書兼回答書

お問い合わせ

市民生活部戸籍住民窓口課

電話番号　0956-24-1111

ファックス番号　0956-37-6133

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